Seja bem-vindo ao Banco Pine
Somos uma instituição financeira reconhecida por sua tradição e solidez, listada na bolsa de valores (B3) e com autorização para funcionar pelo Banco Central do Brasil, apresentando resultados sólidos e crescimento constante.
Apresentamos a seguir os nossos canais de atendimento oficiais.
Alertamos que, caso receba uma ligação de número distinto, solicitando pagamento antecipado, transferência de dinheiro para conta que não pertença ao Banco Pine e dados sensíveis como senha, número do cartão e etc, desligue imediatamente e entre em contato com nossas centrais de atendimento:
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO (Público, Privado, Empréstimo do Trabalhador ou INSS)
0800 772 5283 Atendimento de segunda a sexta-feira, (exceto feriados) das 08h às 19h (horário de Brasília).
CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO ou CARTÃO BENEFÍCIO
0800 772 5271 Atendimento de segunda à sábado, (exceto feriados) das 08h às 20h (horário de Brasília). Também estamos disponíveis através do Whatsapp: (11) 97583-9796
Entenda mais sobre a Cessão de Crédito
A cessão de crédito consiste na transmissão da titularidade de um direito creditório de um credor para outro.
Essa operação é comum no mercado e, por isso, é importante compreender esse mecanismo para salvaguardar direitos e garantir que a liquidação da obrigação seja direcionada ao legítimo detentor do crédito.
Veja as principais perguntas e respostas:
A cessão de crédito é a transferência do seu contrato de uma Instituição Financeira para outra. Isso significa que o Banco Pine passa a ser o novo responsável pela gestão do seu contrato, incluindo atendimento, cobrança e negociação.
Sim. A cessão de crédito é prevista na legislação brasileira (Código Civil) e nas normas do Banco Central, sendo uma prática comum no mercado financeiro.
Em caso de cessão, você será notificado por meios eletrônicos (SMS e/ou e-mail) informando cessão do seu contrato. Por isso, é importante que você mantenha os seus dados cadastrais atualizados. Você também pode consultar o titular do seu contrato no sistema REGISTRATO do Banco Central do Brasil, através do link: https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato
Não. Seu contrato já prevê a possibilidade de cessão para outra instituição, mantendo-se todas as condições originais.
Não. Todas as condições que foram contratadas permanecem exatamente iguais:
- Taxa de juros
- Valor das parcelas
- Prazo
- Encargos
- Demais condições acordadas
A partir da data de cessão, todos os pagamentos devem ser feitos exclusivamente ao Banco Pine. Inclusive, em sua folha de pagamento/contracheque você verá a linha de desconto para o Banco Pine. A forma de pagamento continua a mesma, apenas o beneficiário muda.
O Banco Pine não solicita senhas, não pede dados completos de cartão e nem solicita transferências para contas de terceiros. Sempre utilize nossos canais oficiais.
Não. Todos os procedimentos administrativos serão adotados pelo Banco Pine e a instituição cedente do contrato, como substituição do titular do contrato. A forma de cobrança do seu contrato permanece a mesma, mas você irá identificar que agora consta o Banco Pine como titular do seu contrato.
Em caso de renegociação de débitos cedidos, o seu contato deve ser com o Banco Pine, considerando que é o titular do seu contrato cedido. Mas fique tranquilo, basta entrar em contato com nossas centrais de atendimento para disponibilização de um boleto.